Excluir minha conta no Anotadíssimo
Aplicativo: Anotadíssimo · Desenvolvedor: Bruno Rozendo LTDA · Última atualização: 29 de setembro de 2026
Como pedir a exclusão
A forma mais rápida é pelo próprio aplicativo: abra Ajustes › Privacidade e dados (LGPD) e toque em Excluir minha conta. A exclusão é imediata — os dados pessoais da conta são apagados/anonimizados e todas as suas sessões são encerradas na hora. Vale para contas do Google e contas de e-mail e senha.
Não consegue acessar o app?
Se você perdeu o acesso ao aplicativo, também pode pedir a exclusão por e-mail:
- Envie um e-mail para [email protected] a partir do endereço cadastrado na sua conta (o mesmo que você usa para entrar no app, seja pelo Google ou por e-mail e senha).
- Use como assunto: Excluir minha conta.
- No corpo, basta confirmar que deseja a exclusão definitiva. Você não precisa justificar.
Atalho do e-mail
Clique no botão abaixo para abrir o e-mail já preenchido com assunto e destinatário corretos:
Abrir e-mail de exclusãoPrazo
Pelo aplicativo, a exclusão dos dados ativos é imediata. Pelo pedido por e-mail, confirmamos o recebimento em até 48 horas e concluímos a exclusão dos dados ativos em até 30 dias corridos a partir do recebimento, conforme prevê o art. 18 da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
O que é apagado
A solicitação remove a conta e todos os dados pessoais associados a ela:
| Categoria | Conteúdo | Prazo |
|---|---|---|
| Conta e perfil | Identificador único Google (sub), e-mail, nome, foto de perfil | ≤ 30 dias |
| Notas fiscais (NFC-e) | Chave de acesso, estabelecimento, data, itens, quantidades, preços, forma de pagamento | ≤ 30 dias |
| Listas de compras | Itens ativos, itens marcados, preferências de exibição | ≤ 30 dias |
| Casa (household) | Vínculo com membros, convites enviados e recebidos | ≤ 30 dias |
| Histórico de preços individual | Preços observados especificamente pela sua conta | ≤ 30 dias |
| Recomendações de produto | Texto e fotos das recomendações que você publicou (deixam de aparecer para todos os usuários), com os votos "útil" e as denúncias que elas receberam | ≤ 30 dias |
| Votos e denúncias | Votos "útil" e denúncias que você fez em recomendações de outros usuários | ≤ 30 dias |
| Tokens e sessões | Tokens JWT de acesso e atualização, cookies de autenticação | Imediato (revogados no momento da exclusão) |
O que pode permanecer (e por quanto tempo)
| Item | Motivo | Prazo máximo |
|---|---|---|
| Backups de banco de dados | Recuperação de desastre - os backups têm ciclo próprio e não são editáveis individualmente. | Até 90 dias após a exclusão, então apagados de forma irreversível. |
| Logs operacionais (IP, User-Agent, instante da requisição) | Diagnóstico de erros e proteção contra abuso. | Até 30 dias após a exclusão. |
| Cache global de normalização de descrições de produto | Mantém apenas descrição textual de itens (ex.: "Refrigerante Coca-Cola 2L"), sem qualquer associação a você, sua conta, sua casa ou suas notas. Considerado dado anonimizado nos termos da LGPD. | Indeterminado (dado anonimizado). |
| Comunicações já enviadas por e-mail | Mensagens transacionais já entregues à sua caixa de entrada antes do pedido. | Sob seu próprio controle, no seu provedor de e-mail. |
Exclusão parcial
Cada recomendação de produto que você publicou pode ser excluída a qualquer momento no próprio aplicativo, sem excluir a conta — ela deixa de aparecer para todos na hora, com as fotos. Para os demais dados, não oferecemos hoje uma forma automatizada de excluir apenas uma parte (por exemplo, apagar somente o histórico de notas mantendo a conta). Caso precise de algo assim, escreva para o mesmo e-mail descrevendo o que quer remover; avaliamos caso a caso.
Sem resposta?
Se passarem 48 horas sem confirmação de recebimento, reenvie o e-mail incluindo a palavra "reenvio" no assunto. Você também pode peticionar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.